1. Introducción

Estos Términos de Uso ("Términos") definen las reglas para usar Aviseus. Explican cómo crear y gestionar una cuenta, describen las condiciones de pago (si corresponde) y las reglas para usar las funcionalidades de la aplicación.

Si resides en el Espacio Económico Europeo, Suiza, el Reino Unido o los Estados Unidos de América, tu uso de Aviseus y sus funcionalidades se rige por estos Términos.

Por favor, lee estos Términos detenidamente antes de usar Aviseus. Al usar la aplicación, aceptas quedar vinculado por estos Términos.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 16 años para usar Aviseus. Al usar la aplicación, declaras y garantizas que cumples con este requisito de edad. Si tienes menos de 16 años, no puedes usar Aviseus.

Si usas Aviseus en nombre de una organización, declaras y garantizas que tienes la autoridad para vincular a dicha organización a estos Términos.

3. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos o necesitas informar de un problema técnico, puedes contactarnos en:

Taras Varshava Aroca

Plattenstrasse 12, 8152 Glattbrugg, Suiza

info@aviseus.com

Las solicitudes se procesan solo en días laborables y podemos responder en un plazo de 30 días desde la recepción de la solicitud.

4. Descripción de Aviseus

Te otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder a Aviseus (Software como Servicio), que te permite interactuar con funciones de IA y otras funcionalidades disponibles.

Las funciones de IA están diseñadas para ayudarte a establecer metas, hacer seguimiento de tu progreso, mantenerte enfocado y calcular resultados automáticamente. Esta funcionalidad tiene como objetivo apoyarte en la consecución de tus metas personales.

Todas las funciones de la aplicación son automáticas y están destinadas exclusivamente a fines informativos, organizativos y de acompañamiento. Aviseus no tiene como objetivo proporcionar consultas personales, ni servicios médicos, psicológicos, financieros, legales ni de ningún otro tipo profesional.

Para proporcionar funciones de IA, tu contenido (incluyendo metas, tareas, mensajes y contexto personal) puede ser enviado a proveedores de servicios de IA de terceros (actualmente OpenAI) para su procesamiento. Al usar las funciones de IA, consientes este procesamiento. Se te pedirá consentimiento explícito antes de compartir datos con proveedores de IA.

5. Aceptación de los Términos

Al usar Aviseus o cualquiera de sus funcionalidades, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no uses la aplicación.

Al aceptar estos Términos, también confirmas que has leído y entendido:

• Política de Privacidad - explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales

• Política de Cookies - contiene información sobre las cookies utilizadas en nuestra aplicación

6. Registro de cuenta

Para acceder a Aviseus y sus funcionalidades, debes completar el proceso de registro. Durante el registro, se te pedirá tu dirección de correo electrónico, tu nombre y la creación de una contraseña. También puedes registrarte e iniciar sesión con tu cuenta de Google.

Tras completar el registro, deberás confirmar tu dirección de correo electrónico. Una vez verificada, tendrás acceso a la aplicación.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad que se realice con ella.

7. Suscripción y pagos

Aviseus ofrece planes de suscripción gratuitos y de pago. Los planes gratuitos dan acceso limitado a las funcionalidades, mientras que los planes de pago desbloquean funcionalidades adicionales y límites de uso más altos.

Facturación:

• Las cuotas de suscripción se facturan mensualmente por adelantado

• Los pagos son procesados por la plataforma a través de la cual te suscribes: Stripe para las compras web, App Store de Apple para las compras en iOS y Google Play Store para las compras en Android. No almacenamos directamente los datos de tu tarjeta de pago.

• Los precios se muestran en tu moneda local cuando esté disponible y pueden estar sujetos a los impuestos aplicables (IVA, GST o impuesto sobre las ventas) recaudados por la plataforma de pago correspondiente

• Al suscribirte, autorizas a la plataforma de pago correspondiente a cobrar en tu método de pago de forma recurrente hasta que canceles

Renovación automática:

Las suscripciones de pago se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación, salvo que se cancelen. Tu método de pago se cargará automáticamente en la fecha de renovación. Recibirás un recibo por correo electrónico o mediante el mecanismo estándar de recibos de la plataforma por cada renovación.

Cancelación:

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Para suscripciones web, utiliza la opción "Gestionar suscripción" en los ajustes de tu cuenta. Para iOS, cancela en Ajustes → ID de Apple → Suscripciones. Para Android, cancela en Google Play Store → Suscripciones.

• Al cancelar, seguirás teniendo acceso a las funciones de pago hasta el final de tu período de facturación actual

• Una vez finalizado tu período de facturación, tu cuenta pasará al plan gratuito

• No se realizan reembolsos parciales por la parte no utilizada de un período de facturación

Reembolsos:

La gestión de reembolsos depende de la plataforma: para las compras en iOS, los reembolsos los gestiona directamente Apple en reportaproblem.apple.com; para las compras en Android, los reembolsos los gestiona Google Play; para las compras web mediante Stripe, las solicitudes de reembolso realizadas dentro de los 14 días posteriores a un cargo pueden enviarse a info@aviseus.com y se evaluarán caso por caso, salvo que tengas derecho a un reembolso legal (consulta el derecho de desistimiento de la UE a continuación).

Derecho de desistimiento de la UE (contenido digital):

Si eres consumidor residente en la Unión Europea, tienes el derecho legal a desistir de un contrato a distancia de contenido digital en un plazo de 14 días en virtud de la Directiva 2011/83/UE. Sin embargo, al comenzar a usar Aviseus o cualquier función de pago inmediatamente después de suscribirte, consientes expresamente la ejecución inmediata y reconoces que pierdes tu derecho de desistimiento una vez iniciada la ejecución. Si no consentiste la ejecución inmediata y no has utilizado ninguna función de pago, puedes desistir en un plazo de 14 días contactándonos en info@aviseus.com y emitiremos un reembolso íntegro.

Cambios de precio:

Nos reservamos el derecho de modificar los precios de suscripción en cualquier momento. El nuevo precio se aplicará a tu siguiente período de facturación tras el período de aviso. Cuando la ley lo exija (incluidos los consumidores de la UE/Reino Unido), recibirás un aviso previo y la opción de cancelar antes de que el nuevo precio entre en vigor.

Pagos fallidos:

Si un pago falla, la plataforma de pago correspondiente puede intentar cobrar de nuevo en tu método de pago. Si no se consigue cobrar, tu suscripción puede pasar al plan gratuito al final de tu período de facturación actual. No somos responsables de ninguna interrupción del servicio causada por pagos fallidos.

8. Derechos y obligaciones

Nuestras obligaciones:

• Proporcionarte acceso a Aviseus y sus funcionalidades

• Responder a tus solicitudes en un plazo razonable

• Proteger tus datos personales conforme a nuestra Política de Privacidad

Tus obligaciones:

• Cumplir con estos Términos, incluyendo el proceso de registro y las pautas de uso

• No copiar, vender, distribuir ni compartir ningún material o contenido de Aviseus

• No realizar acciones que puedan dañar, deshabilitar o interrumpir la aplicación

• No compartir las credenciales de tu cuenta con terceros

• No usar Aviseus para ningún fin ilegal o no autorizado

• No intentar acceder sin autorización a ninguna parte de la aplicación

9. Terminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de los ajustes de tu cuenta. Al eliminarla, tus datos personales se borrarán permanentemente conforme a nuestra Política de Privacidad.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si incumples estos Términos, participas en actividades fraudulentas o ilegales, o haces un uso abusivo de Aviseus. Te notificaremos de dicha terminación por correo electrónico.

Si tu cuenta es cancelada por incumplimiento de estos Términos, es posible que no tengas derecho a un reembolso de las cuotas de suscripción.

10. Cambios en Aviseus

Podemos actualizar y modificar Aviseus para mejorar su rendimiento, seguridad y calidad. Si un cambio es significativo, haremos un esfuerzo razonable por notificarte con antelación por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación.

También podemos descontinuar Aviseus o restringir el acceso a todos los usuarios en cualquier momento. Si eso ocurre, te avisaremos con al menos 30 días de antelación.

11. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página y te notificaremos por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación.

El uso continuado de Aviseus después de dichos cambios implica tu aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con los Términos actualizados, debes dejar de usar la aplicación.

12. Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Aviseus se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que la aplicación funcione sin interrupciones, sin errores ni de forma completamente segura.

Reconoces y aceptas que no garantizamos ningún resultado específico del uso de Aviseus. La aplicación se proporciona exclusivamente para tu uso personal.

Entiendes y aceptas que cualquier información proporcionada a través de Aviseus, incluido el contenido generado por IA, se utiliza bajo tu propia responsabilidad. No debes confiar en ella como tu única fuente de información factual ni como sustituto de asesoramiento profesional.

En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado de o relacionado con tu uso de Aviseus.

13. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre Aviseus, incluidos el código del software, diseño, estructura, textos, imágenes, logotipos, bases de datos y demás contenido, nos pertenecen y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Conservas la propiedad del contenido que crees o envíes a través de Aviseus, pero nos otorgas una licencia para usar, almacenar y procesar dicho contenido — incluyendo enviarlo a proveedores de servicios de IA de terceros — con el fin de proporcionar y mejorar la aplicación.

14. Legislación aplicable y disputas

Estos Términos se rigen e interpretan conforme al derecho sustantivo de Suiza, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Todas las disputas, reclamaciones o demandas derivadas del uso de Aviseus se intentarán resolver primero mediante negociación de buena fe. Si no se alcanza una resolución, la disputa se someterá a los tribunales competentes de Suiza.

Nada de lo dispuesto en estos Términos afecta a los derechos imperativos de protección al consumidor de los consumidores residentes en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o cualquier otra jurisdicción cuyas leyes no puedan ser derogadas por contrato. Dichos consumidores también pueden iniciar procedimientos ante los tribunales de su lugar de residencia.

15. Términos específicos de la plataforma (App Store de Apple y Google Play)

Si obtuviste Aviseus a través del App Store de Apple o de Google Play Store, se aplican los siguientes términos adicionales.

App Store de Apple

Estos Términos se celebran entre tú y nosotros — Apple Inc. ("Apple") no es parte de estos Términos. Las siguientes cláusulas se aplican cuando obtuviste la versión de iOS de Aviseus en el App Store de Apple:

• Reconocimiento: Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o asistencia con respecto a Aviseus. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna obligación de garantía con respecto a Aviseus.

• Alcance de la licencia: La licencia que te otorgamos para Aviseus se limita a una licencia intransferible para usar Aviseus en cualquier producto de marca Apple que poseas o controles, según lo permitido por los Términos de Servicios de Medios de Apple.

• Mantenimiento y soporte: Somos los únicos responsables de prestar servicios de mantenimiento y soporte para Aviseus, según se especifica en estos Términos o según lo exija la ley aplicable. Reconoces que Apple no tiene obligación alguna de proporcionar servicios de mantenimiento y soporte en relación con Aviseus.

• Garantía: Somos los únicos responsables de cualquier garantía sobre Aviseus, ya sea expresa o implícita por ley, en la medida en que no haya sido efectivamente excluida. En caso de incumplimiento de cualquier garantía aplicable de Aviseus, puedes notificar a Apple, y Apple te reembolsará el precio de compra (si lo hubiera) de Aviseus; en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a Aviseus. Cualquier otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daño, coste o gasto atribuible al incumplimiento de cualquier garantía será de nuestra exclusiva responsabilidad.

• Reclamaciones sobre el producto: Tú y nosotros reconocemos que nosotros, y no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación tuya o de un tercero relativa a Aviseus o a tu uso de Aviseus, incluyendo entre otras: (i) reclamaciones por responsabilidad del producto; (ii) cualquier reclamación de que Aviseus no cumple algún requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor, privacidad o similar, incluso en relación con el uso de cualquier funcionalidad de gestión de la salud.

• Derechos de propiedad intelectual: Tú y nosotros reconocemos que, en caso de cualquier reclamación de un tercero por infracción de derechos de propiedad intelectual relativa a Aviseus o a tu posesión y uso de Aviseus, nosotros, y no Apple, seremos los únicos responsables de la investigación, defensa, resolución y descargo de dicha reclamación por infracción.

• Cumplimiento legal: Declaras y garantizas que (i) no te encuentras en un país sujeto a embargo del Gobierno de EE. UU., o que haya sido designado por el Gobierno de EE. UU. como país "que apoya el terrorismo"; y (ii) no estás incluido en ninguna lista del Gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.

• Contacto del desarrollador: Dirige cualquier pregunta, queja o reclamación relativa a Aviseus a los datos de contacto del §3 anterior.

• Términos de acuerdo con terceros: Debes cumplir con cualquier término de acuerdo con terceros aplicable al usar Aviseus.

• Beneficiario tercero: Tú y nosotros reconocemos y aceptamos que Apple, y las filiales de Apple, son terceros beneficiarios de estos Términos, y que tras tu aceptación de estos Términos, Apple tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir estos Términos contra ti como tercero beneficiario.

Google Play Store

Si obtuviste la versión Android de Aviseus desde Google Play Store, tu uso de Aviseus también está sujeto a los Términos de Servicio de Google Play. Nosotros — y no Google — somos los únicos responsables de Aviseus y de su contenido. Google no asume ninguna obligación ni responsabilidad contigo respecto a Aviseus. Cualquier reclamación relativa a Aviseus (incluidas reclamaciones de garantía, responsabilidad del producto, propiedad intelectual y protección al consumidor) es entre tú y nosotros, no con Google.